群眾“點單”、村上“派單”、黨員(村民代表)“搶單”、服務對象“評單”,資興市州門司鎮依托黨群連心“五個到戶”、村民代表聯系服務群眾工作,探索“四單”工作模式,精準對接群眾訴求。
隨時“點單” 實時“派單”
“我現在胸悶難受,急需去醫院!”“我馬上安排忠華去接你?!?br style="margin: 0px; padding: 0px; box-sizing: border-box; user-select: inherit; max-width: 100%;"/>
1月5日晚上10點12分,州門司鎮春牛村上洞組黨員許忠華接到了村支書許愛林打來的電話。原來是黨組織給他“派單”了:同組的五保戶何共田突感不適,身邊又無親戚,急需他立即前去救助。
接單后,許忠華騎上摩托車僅3分鐘便趕到何共田家中,并將其送往鎮上衛生院進行救治。
“群眾只要有事,隨時可以撥打我的電話,我們立馬就會根據其需求進行接單派單?!痹S愛林說。
受理登記臺賬顯示,群眾“點單”的第一時間,村上就會通過黨員(村民代表)與群眾的聯戶花名冊進行任務“派單”。數據顯示,去年初以來,已有1235名黨員和1058名村民代表積極參與聯系服務群眾工作,收集解決民情民意2000余條。
主動“搶單” 自主“評單”
“前幾天還在為紫薯的銷路發愁,今天就有食品公司上門來收購了?!贝笥写遛r戶吳新田滿面笑容用小三輪載著紫薯送往村部。
由于天公不作美,大有村農戶種植的紫薯個頭較小,被原來的買家拒收了?!安桓彝?,怕挖了賣不出去,不挖又擔心下雨爛掉?!睅滋烨皡切绿锿矍?0余畝紫薯地一臉愁容。和他有一樣煩惱的農戶還有12戶,全村滯銷紫薯達20余萬斤。
幫助農戶聯系公司收購滯銷紫薯
“在入戶的時候,我們了解到農戶的紫薯滯銷了。通過多方渠道,我們又了解到唐朝食品公司需要大量紫薯,但對個頭沒有要求,就立即聯系了該公司前來收購?!贝笥写羼v村第一書記、工作隊長唐耀明說。
滯銷紫薯被收購后,大伙兒心里的石頭終于落下來,甭提有多高興了。
“還是‘薯’你們靠譜??!”大伙由衷地感嘆到,臉上掛滿了欣喜的笑容。
“根據群眾的需求不同,我們還成立了不同的志愿服務隊?!敝蓍T司鎮黨委書記歐瑞華說。
細化“菜單”為居民“配菜”,州門司鎮已累計打造出10余個特色志愿服務項目,形成了“鐵騎”志愿服務隊、鄉村振興志愿服務隊、“五老”志愿服務隊等一批志愿服務組織。
“黨員先鋒鐵錘隊”提供“上門服務”拆除危舊房
值得一提的是,針對在家的幼、青、殘、老四類人群不同需求,州門司鎮成立了科普志愿隊,圍繞禁毒、防電信詐騙、垃圾分類、科學防疫等知識開展宣傳活動;組建“黨員先鋒鐵錘隊”提供“上門服務”拆除危舊房。
“群眾需要什么就派什么,盡量滿足群眾共性和個性需求?!睔W瑞華說。
服務有獎 愛心無價
12月29日,在丹坳村周發林家,村民代表黃輝正在為其送藥。周發林接過藥的瞬間,黃輝終于放下了焦急的心。
自疫情防控措施調整以來,全鎮新冠治療藥物需求激增,部分熱門藥甚至一藥難求,許多村民出現斷藥、配藥難的情況。
得知這一情況,黃輝趕緊把退燒藥、感冒藥、抗生素等藥品送到自己的結對聯系戶手中。
“每次聯系服務群眾都會被記錄在‘存折’上,還能換獎勵,很有成就感?!秉S輝說,村上為每位村民都發放了“文明銀行”存折,每次公益幫扶活動都可以積分,文明積分累積到一定程度后,便可兌換食用油、電飯煲、熱水器等日常用品。
為了激發黨員(村民代表)服務熱情,給愛心留痕,州門司鎮黨委推行“文明銀行”激勵機制,建立活動臺賬,記錄活動時間、地點、內容等,作為積分兌換和評先評優的依據之一。
“有了獎勵制度后,大家參加志愿服務、參與鄉村治理的熱情越來越高?!敝蓍T司鎮黨委書記歐瑞華說,今后我們將以點連線帶面,拓展黨群連心“五個到戶”工作成果,多措并舉引導村(居)民代表履職盡責,確保常態化聯系服務群眾工作戶戶有人聯,家家有服務。
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